(出典 image.itmedia.co.jp)


便利なのか不便なのかわからないですよね。やっぱりショップで直接説明受ける方が安心だとは思うんですけど。

1 

直営店ほぼなし、携帯ショップ苦境 オンライン専用普及で収益直撃、生き残りの道は

東京都内のドコモショップの店頭には新料金プラン「ahamo(アハモ)」を紹介するポスターが張られていた=東京都内で2021年1月21日、本橋敦子撮影
 政府が旗を振る携帯電話料金値下げの陰で、利用者に身近な存在の販売代理店(ショップ)が苦境に陥っている。携帯大手各社(キャリアー)が3月に始める割安の新料金プランを「オンライン手続き専用」としたことで業務縮小が避けられないためだ。岐路に立たされたショップに生き残りの道はあるか――。

https://mainichi.jp/articles/20210129/k00/00m/020/136000c




71 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:43:07.64

>>1
まだ小さかったからよく知らないけど

昔ソフトバンクが
ケータイの料金体系は分かりづらい、ソフトバンクなら一律980円
みたいな事やって成功したんでしょ
そのソフトバンクも今では複雑怪奇な料金体系になってるけど


2 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:32:47.03

オレは何も困らないからどうぞどうぞ


3 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:32:49.56

シシャモってどっかいった?


94 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:45:31.67

>>3
生き物係はワニに食われたな


4 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:33:20.99

やっぱり、ソフトバンクが一番いいよな


11 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:34:52.01

>>4
それはない
最近電波が不安定すぎてめちゃくちゃストレスだわ


18 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:36:05.83

>>11
それはない
とか言いつつソフトバンクを使い続けてる時点で
お察し


23 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:37:01.51

>>4
対応するおねーちゃんはSBが一番よかったな

弟の付き添いでついて行ったけど、無駄に質問したくなったわ


68 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:42:47.13

>>4
この根拠ない無理推し感が、、察し


6 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:33:39.78

最寄りのドコモショップが100km先になったらお爺さんお婆さん困るで?
それでもええんか?


12 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:34:54.96

>>6
有料出張サービス


78 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:43:40.19

>>6
40年ドコモだけど
行くのは10年に1回
機種変の時だけだから


92 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:45:23.97

>>78
正確に言うと40年前はドコモないぞ。


7 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:34:10.67

また自民党政治の犠牲者か


8 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:34:14.71

ジジババ相手の新しいビジネスモデルを模索しろよ


9 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:34:34.72

ahamoに移行しようと申し込んだら
シェアパック使ってて移行出来んからドコモショップ行ってね
って出てきたんだがこれ閉店されたら詰んでね?


10 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:34:50.02

ジジババは固定電話とFAXでええやろ


29 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:37:39.75

>>10
ジジババにスマホ与えた所でネットショッピングさえ出来ないからな
豚に真珠だ


13 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:35:13.55

ドコモショップって他と比べて少ないのにまだ減らすのか


14 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:35:16.00

無駄に大量にあるdocomoショップの人員や諸経費で
docomoの料金が高くなってたんだろ
無駄な経費節約出来て良かったな
カルロスゴーンが日産を立て直したのも2万人規模の大量解雇だしな


19 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:36:09.68

>>14
派遣社員が切られるだけだわ…


15 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:35:21.83

政治家の仕事は何だっけ菅?


17 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:35:53.11

キャリアと代理店のズブズブの関係も終止符だな

アハモ切り替え代行3000円とかでやればいいじゃん


21 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:36:34.53

 

滅多にない故障のときにも
「予約制でーす!2週間埋まってまーす!空いてるのは18日後の平日でーす!」
とかいう、

今時役所でも有り得ないようなサービスやってたんだぞドコモショップw

旧ソ連かっつーのw


そんなクソサービスのために料金高かったです、とかいうこと自体がアホ



さらにドコモショップはドコモとは別会社なのに
ドコモショップのために料金高かったです、
ってw


34 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:38:50.00

>>21
まあでも代替機借りられるからな
これがMVNOとかでサブ機無かったら即買いに走らないと行けないからな


43 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:40:12.83

>>21
日本は色んな産業がお役所みたいになってるから
まるで旧ソ連みたいになってる

対して中国は競争社会の原理が働くから
共産主義のくせにデカい会社でもガンガン破綻させる
ファーウェイの時も国は助けなかった


22 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:37:00.02

20年も国策で甘やかされていたんだよ
結局スマホや通信で世界の覇権も取れず
のうのうと貴族暮らしを維持するための
暴利な規制料金なんか許されるかよ
ほんと菅総理万歳!
年間50000円以上国民に余裕ができる
生活保護の人も月5000円ほど余裕が出る
こんなに嬉しいことはない


38 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:39:08.38

>>22
別にドコモは痛くも痒くもないやろ
代理店が潰れるだけ


24 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:37:04.08

だいたいな、

公的な手続きだって複雑なものは税理士だのなんだのの専門職が出てくるわけで
「一般人が税理士並みになれ!」みたいなアホなこと言う人はいない

情弱がーとか言ってる連中は「一般人が税理士並みになれ」と言ってるのと同じ


公的手続きじゃなくて、商売としてのサービスやし製品なら

そんな複雑怪奇でしかも高額で、しかも問題起こったときに2週間以上あとじゃないと対応できません!なんてものがまかり通ってること自体、

競争がほとんど起こってない殿様商売になってる証拠  


33 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:38:27.88

>>24
だから一般人でも受けられるサービスがMVNOで簡単に出来るのに、なぜわざわざショップに行って必要かどうかも分からないサービスにお金を払いたいのか


45 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:40:25.69

>>33
キャッシュレス色々使える店でもいまだに現金支払いの人もいっぱいいるし


77 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:43:39.73

>>45
そういう客は、キャッシュしか使えないお店に行けばいいのにね

こっちはほぼすべてキャッシュレスなのに、レジが2列しかないとか無人レジがほとんど稼働してない店があってげんなりする


48 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:40:38.05

>>33
サービス悪いからだろ?別な意味で

>>34
代替機もないよ
対応できないことには変わらないよ


70 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:42:57.11

>>48
正確に言うと何千円か払ったらショップでも代替機貸してくれる代理店があるっぽいけどってどっかで聞いたけど本当かわかんないけどね。


26 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:37:30.13

朗報?


27 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:37:31.98

NTTの窓口が大量に消えた20年前を思い出すな…


28 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:37:36.59

閉店していいでしょ
未だに解約したいなら店こに来い、とかいう商売だもの

しょうがないから一回楽天にMNPの予定だわ


32 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:38:26.12

500番台のドコモガラケー時代はパケ代1万とか掛かってたな
FOMAでパケットパック使い出して8000円
パケ放題で4000円くらいかな
それに比べれば安いよな確かに


35 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:38:52.16

機種変も修理受け付けもネットで出来るんだからショップはいらんわ


36 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:39:07.40

ahamoの手続き代行店に倉換えしたら良いのでは?


37 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:39:08.18

主に介護施設として継続。
つまりジジババ向けの携帯事業と
訪問介護を行い日本の高齢化社会を
支える


なんてw


51 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:41:10.39

>>37
意外とアリだと思うでw


39 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:39:27.42

アハモは速いぞw
楽天モバイルよりか全然良いわw

(出典 i.imgur.com)


(出典 i.imgur.com)


52 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:41:10.57

>>39
楽天モバイルは屋内入らないから、サブ機にしか使えん。


40 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:39:36.37

Ahamo専門コンサルタント業に鞍替えしろw 
「Ahamoへの移行・乗り換え、ご相談に乗ります(お年寄り大歓迎)」
需要ありそうだぞwww


41 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:39:38.47

だからじじばば相手のサービスで金儲けしろよ
一年サービス付けて携帯売ってその場でアハモ化とかすれ


42 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:39:46.97

ソフバンか楽天ショップに転職すれば


44 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:40:20.02

250万回線だし

1割は減らさないと、ショップの営業が成り立たない


46 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:40:26.32

店舗がある安心感がドコモの優位点だと思うのだが、

それを無くしてしまったら意味なくない?


47 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:40:34.85

ジジババはスマホ使えないし、スマホ使える若者は貧困化で安い方に鞍替えするから仕方ないわ
今後どんどん鞍替えする客増えたら値上げかサービス低下は避けられないな


53 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:41:17.02

素晴らしい


55 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:41:20.68

気違い老人に嫌がらせされる仕事を辞められるからよかったやん


56 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:41:28.50

散々と無駄なオプション付けて頑張ったのにね


58 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:41:31.11

昔予約せずにDOCOMOショップ行ったら叩き出されたわ
当時は腹立ったけど今思うと当たり前じゃんってなるわ
何するでもわざわざショップ行かなくて済むって便利よな


91 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:45:13.94

>>58
出てけって言われたんか
それは酷い
訴えろよ


60 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:42:01.81

閉店するなら尚更ahamoしか選択肢が無くなるな


62 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:42:14.91

DOCOMOに限らずだが使わない人は本当に行かないからね
大半は解約以外で行かないんじゃないの


63 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:42:15.07

ドコモショップは待ち時間長すぎ。
耳鼻科並みに待たせる。


65 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:42:27.97

無料充電出来たのがキャリアショップの利点だったのに、それすら出来なくなったら価値なんてないだろ


66 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:42:33.28

じつはショップに行く必要がない。三週間かかるが紙の書類だけで携帯が郵送される。
しかも無料。郵送後に回線切り替えもあっちから行う
もはや店は不要だしあいつらのつらみなくていい


67 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:42:45.90

ジジババのためにahamo契約のお手伝いをする仕事でもしてはどうか


76 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:43:36.73

docomoとしてはショップ潰したいんじゃないの
オンラインだけのが儲かるだろ


79 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:43:40.75

昔東京で今田舎すんでるが
板橋に店舗無くなるのと佐渡島に店舗無くなるのは偉い違ってくるな


80 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:43:44.61

要らんオプション付けすぎてアホみたいに手続きに時間も手間もかかる
それが全部店の負担になって料金下げれないんだからオプションなんぞ辞めて店舗減らす方が良いわな


81 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:44:07.75

ahamoは専用オペレータとチャットのみだけど、

チャットも手打ちだけでなく、音声チャットにも対応しとけよ


96 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:45:42.26

>>81
変な客に捕まったらずーっと時間取られるだろw
チャットだとマルチタスクできる


82 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:44:13.21

フレッツ光を解約してドコモ光セット割に移ったけど
全然安くなってなかった


83 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:44:22.11

赤白のでかいアンテナ塔立ってるドコモ東北青森ビル内のショップもやってなかったが閉店したのかな


85 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:44:36.39

昔から機種変より新規契約のほうが端末代金が安くなることに違和感を感じてて、他社乗り換えだと0円になる施策し始めた頃からキャリアには見切りつけたわ
長期契約者バカにしすぎ


90 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:45:12.70

オンライン化が進めば、人手はいらなくなるもんな
自動改札機やホームドア、駅モニターの普及で駅員や車掌がリストラされたり、セルフ式ガソリンスタンドの普及で店員がいらなくなったのと同じだ


99 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:45:48.62

俺はいろいろ調べてUQにしたけど
コールセンターすらないahamoは恐れおののいたぜよ


100 ニューノーマルの名無しさん :2021/04/03(土) 14:45:49.98

ネットで買う前に実機を確認したいからドコモショップは必要